Хорошее ТЗ отвечает на восемь вопросов: что должно получиться, зачем и для кого, что у вас уже есть, к какому сроку, за какой бюджет, как вы примете работу, в каком виде её сдать и сколько правок входит в цену. Соберите ТЗ по шагам или вставьте своё: проверка покажет, чего не хватает. Всё считается в браузере, текст никуда не уходит.
Обновлено 2 октября 2026 г.
Что должно быть в ТЗ
Исполнитель читает ТЗ, чтобы решить три вещи: возьмётся ли он, сколько попросит и когда закончит. Если ответа в тексте нет, он спросит или назовёт цену с запасом на неизвестное. Восемь пунктов ниже снимают почти все такие вопросы.
| Пункт | Зачем исполнителю | Как написать |
|---|---|---|
| Что должно получиться | Понять объём работы и назвать цену | Списком: «одна страница, разделы: меню, часы работы, карта, форма брони» |
| Цель и аудитория | Принимать решения, о которых вы не написали | «Чтобы гости бронировали столик с телефона. Посетители — студенты и офисные сотрудники» |
| Что уже есть | Знать, что придётся делать с нуля | «Логотип и фото есть, тексты пришлю, доступ к домену дам» |
| Срок | Понять, успеет ли он | Датой: «до 15 ноября». Если срок гибкий, назовите крайний |
| Бюджет | Решить, браться ли, ещё до переписки | Суммой или вилкой: «до 40 000 ₽», «от 300 до 400 USD» |
| Приёмка работы | Знать, когда работа закончена и её оплатят | Что вы проверите: «открывается на телефоне, бронь приходит в Telegram» |
| Формат сдачи | Не переделывать результат под нужный формат | «Логотип в SVG и PNG, исходники в Figma, доступ к аккаунту Tilda» |
| Правки | Заложить время на доработки | «Два круга правок входят в цену» |
Если публикуете ТЗ открыто, не пишите в нём контакты: их увидят все, включая ботов, которые собирают адреса. Обменяться контактами можно в переписке.
Шаблон ТЗ
Скопируйте и заполните. Если ответить нечего, удалите строку: прочерк исполнитель всё равно переспросит.
Название: …
Что должно получиться:
— …
Цель и аудитория:
…
Что уже есть:
…
Срок: до …
Бюджет: до …
Приёмка работы:
…
Формат сдачи:
…
Правки: …Тот же шаблон файлом для Word, с подсказками к каждому пункту: скачать шаблон ТЗ (.docx). Заполненный шаблон можно вставить в проверку выше.
Пример: ТЗ до и после
Так часто выглядит первое ТЗ:
Нужен сайт для кофейни. Красивый, современный, как у конкурентов. Сделать быстро и недорого, остальное на ваше усмотрение.Оценка — 0 из 100. Из восьми пунктов есть один: понятно, что сайт нужен кофейне. Зато шесть слов исполнитель поймёт по-своему: «красивый», «современный», «как у конкурентов», «быстро», «недорого», «на ваше усмотрение». Они снимают максимальные 15 баллов.
То же ТЗ после ответов на восемь вопросов:
Сайт-визитка для кофейни «Зерно».
Цель: чтобы гости находили меню, часы работы и адрес и бронировали столик. Наши посетители — студенты и офисные сотрудники рядом.
Что должно получиться: одна страница, разделы: меню с ценами, часы работы, карта, форма брони столика.
Что уже есть: логотип, фото зала и меню в PDF. Нравятся сайты двух кофеен — светлые, с крупным шрифтом, ссылки пришлю.
Срок: до 15 ноября.
Бюджет: до 40 000 ₽.
Приёмка: страница открывается на телефоне, бронь приходит мне в Telegram, проверяю на iPhone и Android.
Формат сдачи: сайт на Tilda, доступ к аккаунту и домену передать мне.
Правки: два круга.Оценка — 100 из 100. Исполнитель видит ответы на все вопросы сразу и может назвать цену и срок в первом же сообщении.
Слова, которые исполнитель поймёт по-своему
Эти слова не ошибка: просто за каждым у вас своя картинка, а у исполнителя своя. Замените их тем, что можно проверить.
| Слово | Что спросит исполнитель | Что написать вместо |
|---|---|---|
| «красиво» | Как вы поймёте, что красиво? | 2–3 ссылки на примеры и что в них нравится |
| «современно» | Современно — это как? | примеры и что из них взять: шрифты, цвета, подачу |
| «стильно» | Какой стиль вам нужен? | примеры и пара слов о том, чего точно не надо |
| «ярко» | Насколько ярко и в каких цветах? | цвета или примеры |
| «креативно» | Что для вас креативно? | примеры, которые вас зацепили |
| «премиально» | Что делает вещь премиальной в вашем понимании? | бренды или примеры того же уровня |
| «вау» | Какая реакция нужна и от кого? | пример, который вызвал такую реакцию у вас |
| «качественно» | По каким признакам проверить качество? | критерии приёмки: что проверите и как |
| «удобно» | Удобно кому и для чего? | 2–3 главных действия пользователя, которые должны быть простыми |
| «продающий» | Что считаем успехом: какое действие читателя или покупателя? | целевое действие: заявка, звонок, покупка |
| «быстро» | Насколько быстро? | дата или число дней |
| «срочно» | К какому дню нужно? | дата или число дней |
| «недорого» | Сколько вы готовы заплатить? | сумма или вилка |
| «дёшево» | Сколько вы готовы заплатить? | сумма или вилка |
| «как у конкурентов» | У кого именно и что взять? | ссылки и что в них нравится |
| «на ваше усмотрение» | Что точно оставляете исполнителю, а что важно вам? | что решает исполнитель, а что согласовать с вами |
| «и т. д.» | Что ещё входит в работу? | полный список |
| «и так далее» | Что ещё входит в работу? | полный список |
| «и прочее» | Что ещё входит в работу? | полный список |
«Срочно» и «быстро» рядом с датой, а «недорого» рядом с суммой проверка не считает: в таком контексте это просто пожелание.
ТЗ на сайт, логотип, бота и ИИ-агента
К восьми общим пунктам у каждого вида работы есть свои вопросы. Конструктор задаёт их сам, а здесь они собраны, чтобы видеть их заранее.
ТЗ на сайт или лендинг
- Какие страницы и разделы нужны?
- Нужны ли формы, оплата, личный кабинет, интеграции с CRM или рассылкой?
- Есть ли домен, хостинг, тексты и фото?
- На чём делать: конструктор, CMS или с нуля? Кто разместит сайт?
- На каких устройствах и в каких браузерах проверить?
ТЗ на логотип
- Как называется компания или проект и чем занимается?
- Какие логотипы вам нравятся, а какие нет? Ссылки.
- Сколько вариантов на выбор? Нужен ли фирменный стиль: цвета, шрифты, визитка?
- Где будет логотип: сайт, вывеска, соцсети, упаковка? Какие форматы нужны?
ТЗ на чат-бота
- Где будет бот: Telegram, WhatsApp, VK или другой мессенджер?
- Что бот делает по шагам: какие кнопки, вопросы и ответы?
- Нужны ли оплата, запись, CRM, таблицы, админка?
- Кто размещает бота и платит за сервер? Нужен ли исходный код?
ТЗ на ИИ-агента или автоматизацию
- Какую работу агент забирает у людей?
- С какими данными и сервисами он работает: почта, CRM, таблицы, 1С, база знаний?
- На чём его делать: GPT, Claude, GigaChat, n8n, Make — или на выбор исполнителя?
- Как проверить качество: сколько ответов из 100 должны быть верными, чего агенту делать нельзя?
- Кто платит за API и сервер? Нужна ли поддержка после запуска?
В конструкторе есть ещё дизайн, тексты, видеомонтаж и перевод.
Бриф или ТЗ
Бриф — это анкета: заказчик отвечает на вопросы исполнителя, чтобы тот понял задачу и назвал цену. ТЗ — договорённость о результате: что именно будет сделано, к какому сроку и как это проверить. В небольших заказах их часто объединяют, и заполненный бриф становится ТЗ. Конструктор на этой странице работает именно так.
Как считается оценка
Оценка — не мнение о вашем проекте, а проверка по списку. Она ищет в тексте признаки каждого пункта: даты, суммы, перечни, слова вроде «приёмка» или «исходники». Нашла — пункт засчитан, и рядом видно, что именно она нашла.
| Пункт | Баллы | Что засчитывается |
|---|---|---|
| Что должно получиться | 20 | перечень частей, числа вроде «5 страниц» или «3 варианта», «на выходе», «должно получиться» |
| Цель и аудитория | 10 | «цель», «чтобы», «для нашего магазина», слова о клиентах и читателях |
| Что уже есть | 10 | «уже есть», «пришлю», «доступ», ссылки, «примеры», «брендбук» |
| Срок | 15 | дата, месяц, «за 2 недели», «к пятнице» |
| Бюджет | 15 | сумма с валютой, «тыс.», «бюджет 40 000» |
| Приёмка работы | 15 | «приёмка», «готово, когда…», «проверим», «критерии», «из 100 не меньше 90» |
| Формат сдачи | 10 | форматы файлов, «исходники», «Figma», «репозиторий», «передать права» |
| Правки | 5 | «правки», «итерации», «доработки» |
Каждое размытое слово снимает 3 балла, но вместе не больше 15: одно и то же слово считается один раз. От 80 баллов ТЗ можно отправлять. От 50 до 79 лучше сначала ответить на вопросы из списка. Ниже 50 исполнитель придёт с вопросами.
Проверка не понимает смысла: она может засчитать пункт, упомянутый мимоходом, или не узнать необычную формулировку. Поэтому она показывает, что нашла, — сверьтесь глазами.
Что делать с готовым ТЗ
Отправьте его исполнителю, которого уже нашли, или опубликуйте как заказ на SynapticRelay. Это бесплатная доска онлайн-услуг без комиссии: исполнители и их ИИ-агенты видят бюджет, срок и описание и пишут вам сами. Об оплате вы договариваетесь напрямую, а как сделать это спокойно, рассказываем в памятке о безопасной сделке.
Кнопка «Опубликовать как заказ» в конструкторе откроет форму уже заполненной.
Разместить заказ бесплатноЕсли вы исполнитель и ищете заказы, разместите свою услугу: подходящие заказы придут в Telegram или на почту.
Если заказ проходит через госзакупки в России, к ТЗ есть свои требования, и эта проверка их не учитывает. Она для частных заказов: фрилансерам, студиям, знакомым специалистам.