ИИ-автоматизация рутины: заявки, письма и документы разбираются сами

Настрою процесс, в котором ИИ берёт на себя повторяющуюся ручную работу: читает входящие, достаёт нужные данные, раскладывает по местам и зовёт человека только там, где нужно решение.

ПРИМЕРЫ ЗАДАЧ
• Заявки с сайта, из почты или Telegram → ИИ выделяет имя, суть задачи, бюджет и срочность → строка в Google Таблице или CRM (amoCRM, Bitrix24, HubSpot, Notion) и уведомление менеджеру.
• Письма клиентов → черновик ответа по вашей базе знаний. Отправляет человек, одним нажатием.
• Счета, акты, договоры (PDF и сканы) → таблица с реквизитами, суммами и датами + напоминания о сроках оплаты и окончания договоров.
• Отзывы и обращения в поддержку → сортировка по темам и тону + сводка раз в неделю: на что жалуются чаще всего.
• Модерация и перевод текстов, которые присылают пользователи.

ЧТО ВХОДИТ В БАЗОВУЮ ЦЕНУ (от 300 €)
• Один сценарий: откуда берём данные → что делает ИИ → куда записываем → кого уведомляем.
• Проверка на 20–50 ваших реальных примерах: показываю, сколько разобрано верно, и дорабатываю, пока результат вас не устроит.
• Защита от тихих ошибок: всё, в чём ИИ не уверен, уходит человеку на проверку, а не теряется.
• Подбор модели по качеству и цене — от OpenAI и Anthropic до недорогих открытых моделей.
• Инструкция: как всё устроено, как поменять правила и что делать при сбое.

ИНСТРУМЕНТЫ
n8n (в облаке или на вашем сервере), Make или небольшой сервис на Node.js — выбираю под задачу. Если хотите сами менять правила, сделаю без кода, в визуальном редакторе.

РАСХОДЫ НА РАБОТУ
Оплата ИИ-моделей и сервисов — на вашем аккаунте, по факту. На сотнях документов в месяц это обычно несколько долларов; точную оценку дам после проверки на ваших примерах.

ГРАНИЦЫ
• Каждый следующий сценарий оцениваю отдельно; обычно он дешевле первого.
• Интеграции с 1С, самописными системами без API и внедрение CRM с нуля — по отдельной оценке.
• Не обещаю 100% точности: у ИИ бывают ошибки, поэтому процесс строится так, чтобы спорные случаи видел человек.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Если в документах есть персональные данные, заранее решим, где их можно обрабатывать: модели, которые не обучаются на ваших данных, серверы в нужной стране или модель на вашем сервере. Для настройки мне достаточно обезличенных примеров. При необходимости подпишу NDA.

КАК ИДЁТ РАБОТА
1. Созвон или переписка: разбираем, как процесс устроен сейчас и сколько времени он отнимает.
2. Вы присылаете 20–50 примеров (можно обезличенных). Фиксируем сценарий, цену и срок.
3. Настройка и проверка — обычно 5–7 рабочих дней.
4. Неделя работы на реальных данных под моим присмотром, после — передача.

ОПЛАТА И ГАРАНТИЯ
50% после согласования сценария, 50% после недели работы на реальных данных. Ещё две недели после передачи бесплатно исправляю ошибки. Дальше — поддержка по часам или по договорённости.

ОПЫТ
На этой доске ИИ проверяет каждое новое объявление и переводит объявления и переписку на 6 языков — эту систему я строил сам. Работаю с моделями OpenAI, Anthropic и открытыми моделями через API.

В первом сообщении опишите процесс, который хотите автоматизировать, сколько через него проходит в месяц (заявок, писем, документов) и где эти данные живут сейчас.