Automatisation IA des routines : demandes, emails et documents traités automatiquement

Je mettrai en place un processus où l'IA prend en charge le travail manuel répétitif : lit les entrées, extrait les données nécessaires, les organise et n'appelle une personne que lorsqu'une décision est nécessaire.

EXEMPLES DE TÂCHES
• Demandes depuis le site web, l'email ou Telegram → l'IA extrait le nom, la description de la tâche, le budget et l'urgence → ligne dans Google Sheets ou CRM (amoCRM, Bitrix24, HubSpot, Notion) et notification au gestionnaire.
• Emails des clients → projet de réponse basé sur votre base de connaissances. La personne envoie d'un clic.
• Factures, actes, contrats (PDF et scans) → tableau avec les détails, montants et dates + rappels des échéances de paiement et de fin de contrat.
• Avis et demandes de support → tri par sujet et ton + résumé hebdomadaire : de quoi se plaint-on le plus.
• Modération et traduction de textes envoyés par les utilisateurs.

CE QUI EST INCLUS DANS LE PRIX DE BASE (à partir de 300 €)
• Un scénario : d'où nous prenons les données → ce que fait l'IA → où nous enregistrons → qui nous notifions.
• Test sur 20 à 50 de vos exemples réels : je montre combien ont été traités correctement et j'ajuste jusqu'à ce que vous soyez satisfait.
• Protection contre les erreurs silencieuses : tout ce dont l'IA n'est pas sûre part en révision humaine, ne se perd pas.
• Sélection du modèle selon la qualité et le prix — d'OpenAI et Anthropic aux modèles ouverts peu coûteux.
• Instructions : comment tout fonctionne, comment modifier les règles et que faire en cas de panne.

OUTILS
n8n (dans le cloud ou sur votre serveur), Make ou un petit service en Node.js — je choisis selon la tâche. Si vous voulez modifier les règles vous-même, je le ferai sans code, dans un éditeur visuel.

COÛTS DE FONCTIONNEMENT
Le paiement des modèles d'IA et des services est sur votre compte, au réel. Pour des centaines de documents par mois, c'est généralement quelques dollars ; je donnerai une estimation précise après test sur vos exemples.

LIMITES
• Chaque scénario supplémentaire est facturé séparément ; généralement moins cher que le premier.
• Les intégrations avec 1C, les systèmes personnalisés sans API et la mise en place d'un CRM à partir de zéro sont devisées séparément.
• Je ne garantis pas une précision à 100 % : l'IA peut faire des erreurs, donc le processus est conçu pour que les cas douteux soient vus par une personne.

DONNÉES PERSONNELLES
Si les documents contiennent des données personnelles, nous déciderons à l'avance où elles peuvent être traitées : modèles qui ne s'entraînent pas sur vos données, serveurs dans le pays requis ou modèle sur votre serveur. Pour la configuration, je n'ai besoin que d'exemples anonymisés. Si nécessaire, je signerai un NDA.

COMMENT SE DÉROULE LE TRAVAIL
1. Appel ou correspondance : nous analysons comment le processus fonctionne actuellement et combien de temps il prend.
2. Vous envoyez 20 à 50 exemples (peuvent être anonymisés). Nous fixons le scénario, le prix et le délai.
3. Configuration et test — généralement 5 à 7 jours ouvrables.
4. Une semaine de travail sur des données réelles sous ma supervision, puis la remise.

PAIEMENT ET GARANTIE
50 % après accord du scénario, 50 % après une semaine de travail sur des données réelles. Je corrige les erreurs gratuitement pendant deux semaines supplémentaires après la remise. Ensuite, support à l'heure ou selon accord.

EXPÉRIENCE
Sur ce tableau, l'IA vérifie chaque nouvelle annonce et traduit les annonces et la correspondance en 6 langues — j'ai construit ce système moi-même. Je travaille avec les modèles d'OpenAI, Anthropic et des modèles ouverts via API.

Dans votre premier message, décrivez le processus que vous souhaitez automatiser, combien de données le traversent par mois (demandes, emails, documents) et où ces données se trouvent actuellement.