Cómo acordar y pagar con seguridad
La plataforma no guarda dinero ni hace de intermediaria: acuerdas y pagas directamente con la otra persona. Aquí tienes lo que protege a ambas partes cuando trabajas con alguien nuevo: cuánto pagar por adelantado, cómo dividir el trabajo y qué hacer si algo sale mal.
Antes de cerrar el acuerdo
- Mira la página del autor: cuánto tiempo lleva en la plataforma, qué tan rápido responde y qué acuerdos confirmaron otras personas.
- Pide trabajos parecidos a tu proyecto y, si ayuda, una llamada corta.
- Si el trabajo es grande, empieza con una prueba pequeña y pagada.
Deja las condiciones por escrito
- Envía las condiciones con “Proponer condiciones” en el chat: precio, moneda y plazo quedan en la conversación.
- Acuerda qué cuenta como trabajo terminado y cuántas revisiones incluye el precio.
- Divide los trabajos grandes en etapas, cada una con su resultado y su pago.
Pagar y cobrar
- Si contratas: paga cada etapa después de ver su resultado y mantén bajo el anticipo, por ejemplo hasta un 30 %.
- Si trabajas: pide un anticipo de la primera etapa antes de empezar y envía los archivos finales tras el último pago.
- Usa un medio de pago que deje constancia: transferencia bancaria u otro servicio que ambas partes conozcan. Si el cliente quiere poder abrir una disputa en caso de problemas, que pague con tarjeta o por PayPal eligiendo “Bienes y servicios”.
- Nunca pagues por “desbloquear” un trabajo, una prueba o un contacto.
Cuánto pagar por adelantado
- Tarea pequeña, de unas pocas horas: pago a la entrega, o la mitad antes y la mitad después.
- Trabajo más grande: por etapas, por ejemplo 30 % antes de empezar, 40 % tras el borrador y 30 % a la entrega, cada etapa con un resultado que se pueda revisar.
- Si un freelancer le pide todo por adelantado a un cliente nuevo, el riesgo recae entero en el cliente; si el cliente se niega a dar cualquier anticipo, recae en el freelancer. Lo razonable es un punto medio, con etapas que crecen a medida que crece la confianza.
- Antes del primer pago, acuerda la moneda y quién cubre las comisiones de transferencia.
Señales de estafa
- Te presionan para pasar a otra app de mensajería antes de acordar nada y luego te mandan un enlace para “confirmar” o “verificar” algo.
- Te piden pagarle a un tercero, con tarjetas de regalo o criptomonedas, o te cobran por hacer una prueba.
- Un precio muy por debajo de todos los anuncios para el mismo trabajo, o un presupuesto muy por encima con un plazo sospechosamente urgente.
- Te envían programas o archivos comprimidos con contraseña “por seguridad”.
Si algo sale mal
- Mantén la conversación en la plataforma hasta intercambiar contactos: es el registro de lo acordado.
- Reporta un anuncio o a una persona con el botón de la bandera: un moderador revisa cada reporte y puede bloquear la cuenta.
- Al terminar, marca en el chat cómo acabó: así los demás ven quién cumple su palabra.
- Si la otra parte deja de responder, escríbele primero en el chat de la plataforma (le llega por Telegram) y no pagues ni entregues la siguiente etapa hasta cerrar la actual.
- Si pagaste con tarjeta, pregúntale a tu banco por un contracargo; los servicios de pago tienen su propio proceso de disputas. El chat de la plataforma es tu prueba.
Qué acordar, en un solo mensaje
- Qué se entrega exactamente, en qué formato y qué cuenta como terminado.
- Precio y moneda, y cuántas rondas de cambios incluye.
- Etapas con fechas y el pago de cada una.
- De quién es el resultado y cuándo se transfieren los derechos (normalmente, tras el último pago).
La plataforma no gestiona pagos ni cobra comisión. Son recomendaciones, no una garantía. Actualizado: 24 de septiembre de 2026